Organismos reguladores
Organismos de control y reclamos formales
Si no recibiste una respuesta satisfactoria de la Cooperativa, podés elevar tu reclamo a los organismos reguladores correspondientes según el servicio.
Energía eléctrica
OCEBA — Organismo de Control de Energía Eléctrica de Buenos Aires
Para reclamos de segunda instancia relacionados con el servicio eléctrico.
Dirección
Calle 49 N° 683, CP 1900
La Plata, Buenos Aires
Línea gratuita
148
Internet y telefonía
ENACOM — Ente Nacional de Comunicaciones
Si tu reclamo de internet o telefonía móvil no fue atendido debidamente, o la respuesta no fue satisfactoria, podés comunicarte gratuitamente con ENACOM para recibir asesoramiento.
Línea gratuita ENACOM
0800-333-3344
Atención de lunes a viernes de 9 a 14 hs.
Defensa del consumidor
IPAC — Instituto Provincial para la Asistencia al Consumidor
Organismo de la Provincia de Buenos Aires para la asistencia y protección de los derechos de los consumidores. Recibe denuncias y media en conflictos de consumo de cualquier servicio o producto.
Cuadro tarifario eléctrico vigente
Tarifa T1R Residencial — Anexo OCEBA vigente
| Segmento | Consumo mensual | Cargo fijo | Cargo variable |
|---|---|---|---|
| R1 | ≤ 100 kWh | $ 4.675,91 / mes | $ 196,38 / kWh |
| R2 | 101 – 200 kWh | $ 7.181,00 / mes | $ 203,03 / kWh |
| R3 | 201 – 400 kWh | $ 9.809,70 / mes | $ 215,76 / kWh |
| R4 | 401 – 500 kWh | $ 12.188,65 / mes | $ 225,70 / kWh |
| R5 | 501 – 700 kWh | $ 19.577,15 / mes | $ 234,77 / kWh |
| R6 | 701 – 1400 kWh | $ 31.722,87 / mes | $ 247,91 / kWh |
| R7 | > 1400 kWh | $ 38.734,73 / mes | $ 265,85 / kWh |
Cuadro tarifario aprobado por OCEBA — IF-2026-11624186-GDEBA-GMOCEBA. Valores publicados de referencia, sujetos a actualización mensual. El cuadro completo se puede consultar en la Sede Social.
Régimen cooperativo
INAES — Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social
La Cooperativa está matriculada y supervisada por el INAES, organismo del Ministerio de Desarrollo Social que regula y promueve a las cooperativas y mutuales del país.
Sitio web INAES